Tihti hinnatakse meid juhi, spetsialisti ja eksperdi rollis just täpselt nii heaks, kui on meie suhtlemisoskus. Hea uudis on aga see, et suhtlemisoskust saab arendada! Koolitus „Small Talk ja suhtluskunst“ aitab mõista, kuidas hästi läbi viidud väikestest vestlustest saavad alguse usaldus, kontakt ja koostöö – nii kliendisuhtluses, töistes olukordades kui ka igapäevastes suhtlussituatsioonides. Seminaril räägime ja praktiseerime, kuidas teadlikumalt alustada vestluseid ja jõuda sisuka dialoogi ja ja edasiviiva kommunikatsioonini. Koolitus võtab kompaktselt kokku suhtlemise põhimõtted, teeb põikeid neuroteadusesse, pakub sotsiaalse- ja müügisuhtluse olukordades kasutatavaid praktilisi võtteid, aitab ületada ebakindlust, annab oskuse lugeda ruumi, kasutada teadlikumalt oma häält ja kehakeelt, julgustab enam tunnustama, olema parem kuulaja ning mõjusam suhtleja. Avalik koolitus on hea võimalus osalemiseks üksi, koos sõbra/kolleegi või väiksema tiimiga. Koolitust viib läbi Merit Miller, kes on koolitajana spetsialiseerunud suhtlemisoskuste ja kliendikesksuse teemadele, samuti on ta juhtimiscoach (ACC) ja ettevõtja (Juustukuningate kaasasutaja ja Coaching Agency looja). Meriti missiooniks on suhtlev Eesti! Teie meeskonna koolituse läbiviimiseks palume ühendust võtta:Merit Miller tel +372 5062911 merit@smalltalk.ee

Avatud suhtlus loob usalduse, vähendab arusaamatusi ja tugevdab koostööd – just siit algab iga meeskonna edu. Koolitus Avatud suhtlus ja tagasisidekultuur meeskonnas aitab luua praktilise arusaama sellest, kuidas kujundada tiimis avatud ja usalduslik suhtluskultuur, kus tagasiside andmine ja vastuvõtmine on loomulik, toetav ja motiveeriv osa igapäevasest koostööst. Koolituse teemade näited: Koolituse fookus lepitakse kokku koolituse ettevalmistavas faasis koostöös juhiga ning sisu ja harjutused kohandatakse konkreetse meeskonna vajadustest lähtuvalt. Koolitus on praktiline ja kaasav – arutelud, paaris- ja grupiharjutused, eneseanalüüsid ja meeskondlikud aruteluvormid loovad võimaluse kohe õpitut rakendada. Koolitust viib läbi Merit Miller, kes on koolitajana spetsialiseerunud suhtlemisoskuste ja kliendikesksuse teemadele, samuti on ta juhtimiscoach (ACC) ja ettevõtja (Juustukuningate kaasasutaja ja Coaching Agency looja). Meriti missiooniks on suhtlev Eesti! Teie meeskonna koolituse läbiviimiseks palume ühendust võtta:Merit Millertel +372 5062911 merit@smalltalk.ee

Iga meeskond kogeb aeg-ajalt keerulisi vestlusi – olgu selleks tagasiside, erimeelsus või tundlik teema, mille ümber valitseb vaikus. Koolitus „Rasked vestlused“ annab praktilised tööriistad ja julguse rääkida ka ebamugavatel teemadel nii, et suhted ei puruneks, vaid tugevneksid. Osalejad õpivad, kuidas valmistuda tundlikeks vestlusteks, juhtida oma emotsioone, säilitada kontakti ja väljendada end selgelt, empaatia ja väärikusega. Käsitlemist leiavad erinevad raskete vestluste tüübid, kommunikatsioonibarjäärid ning tehnikad, mis aitavad konflikte ennetada ja lahendada. Õpime, kuidas rakendada empaatilist kuulamist, luua psühholoogiliselt turvaline õhkkond ning suhelda tõhusalt erinevate isiksusetüüpidega. Omandatud tehnikad aitavad luua positiivse töökeskkonna ning toetada iga osaleja isiklikku arengut efektiivsema suhtlejana. Koolituse viivad läbi Merit Miller ja Anneli Ohvril – pikaajalise juhtimis- ja koolitajakogemusega eksperdid, kes toovad osalejateni praktilised mudelid ja tehnikad ning teaduspõhise lähenemise, et toetada ausat, inimlikku, julget ja tulemuslikku suhtlust. Koolitaja Merit Miller on koolitajana spetsialiseerunud suhtlemisoskuste ja kliendikesksuse teemadele, on coach (ACC), ettevõtja (Juustukuningate kaasasutaja ja Coaching Agency looja) ja tegutseb vabatahtlikuna (EPEL president 2023-2025). Meriti missiooniks on suhtlev Eesti!

Kolm aastat tagasi asutasime Coaching Agency – peamiseks eesmärgiks toetada inimesi nende enda, tiimide ja ettevõtete teadlikumas juhtimises. Juhi või ettevõtja roll on tihti üsna üksildane teekond täis keerulisi otsuseid, mida päriselt arutada kellegagi ei ole. Heatahtlikke kaasamõtlejaid meie ümber on ikka – kolleegid, abikaasa, sõbrad jne, samas igaühel on ikkagi oma agenda, kaasa võivad tulla hinnangud või pole vajalikul teemal kogemust. Coaching pakub võimalust veeta kvaliteetaeg iseenda ja coachiga, et mõelda koos sinu mõtteid! Teise unistusena oli meil soov olla partneriks suurettevõtetele, pakkudes kvaliteetseid coachinguid lähtudes vajadusest, eelarvest, keelest ja tasemest. Näiteks lisaks keskastme- ja tippjuhtidele tasub coachingut pakkuda ka noortele talentidele. Suurte projektide kaudu me ühendame kvalifitseeritud Eesti coache ning pakume neile võimalust coachida uusi kliente. Nii saab teoks meie kolmas suur eesmärk – Eestis tõuseb coachingute teadlikkus ja levib coachiv mõtteviis. Kolm aastat, palju coachinguid ja koolitusi ning mitu suurprojekti hiljem on suur rõõm hõisata – Coaching Agency aasta 2024 kujunes taas

Kui tavaliselt toimuvad need koolitused ainult ettetellides ja meeskondadele, siis nüüd tuleb harukordne võimalus –  20. veebruaril kell 10-16 toimub Avang keskuses Small Talk ja suhtluskunsti seminar, kuhu saab tulla osalema ka ühekaupa või väikese tiimiga! Registreeruda saab SIIN>> Kohti on piiratud arv. Korraldada aitab Jörgen Kohal. Merit Miller: minu missioon on suhtlev Eesti!  Seminaril jagab Merit oma parimaid kogutud suhtlusnippe, mida saab kohe ellu rakendada. Koolitus on sisutihe, praktiline, inimesi liitev ja tujutõstev. Tule osalema, kui soovid klientide, kolleegide või partneritega veel loomulikumalt ja tõhusamalt vestelda, positiivselt ja veenvalt mõjuda nii suheldes, presenteerides kui esinedes.  Koolitus on hea kompaktne meeldetuletus ja võimalus suurenda oma teadlikkust, kuidas näiteks *********************** Jätkuvalt on võimalus tellida Small Talk ja suhtluskunsti koolitusi tiimidele ja seltskondadele alates 8 osalejast. Sisu paneme kokku lähtudes meeskonna täpsematest vajadustest. Lisavõimalused: esinemisoskused, individuaalne DiSC, meeskonna Team View ja coaching. Tiimikoolituse sooviga kirjuta palun merit@smalltalk.ee või helista +372 5062911.