Iga meeskond kogeb aeg-ajalt keerulisi vestlusi – olgu selleks tagasiside, erimeelsus või tundlik teema, mille ümber valitseb vaikus.
Koolitus „Rasked vestlused“ annab praktilised tööriistad ja julguse rääkida ka ebamugavatel teemadel nii, et suhted ei puruneks, vaid tugevneksid. Osalejad õpivad, kuidas valmistuda tundlikeks vestlusteks, juhtida oma emotsioone, säilitada kontakti ja väljendada end selgelt, empaatia ja väärikusega.
Käsitlemist leiavad erinevad raskete vestluste tüübid, kommunikatsioonibarjäärid ning tehnikad, mis aitavad konflikte ennetada ja lahendada. Õpime, kuidas rakendada empaatilist kuulamist, luua psühholoogiliselt turvaline õhkkond ning suhelda tõhusalt erinevate isiksusetüüpidega. Omandatud tehnikad aitavad luua positiivse töökeskkonna ning toetada iga osaleja isiklikku arengut efektiivsema suhtlejana.
Koolituse viivad läbi Merit Miller ja Anneli Ohvril – pikaajalise juhtimis- ja koolitajakogemusega eksperdid, kes toovad osalejateni praktilised mudelid ja tehnikad ning teaduspõhise lähenemise, et toetada ausat, inimlikku, julget ja tulemuslikku suhtlust.
Koolitaja Merit Miller on koolitajana spetsialiseerunud suhtlemisoskuste ja kliendikesksuse teemadele, on coach (ACC), ettevõtja (Juustukuningate kaasasutaja ja Coaching Agency looja) ja tegutseb vabatahtlikuna (EPEL president 2023-2025). Meriti missiooniks on suhtlev Eesti!
Koolitaja Anneli Ohvril on koolitaja teemadel projektijuhtimine, ajajuhtimine ja muutuste juhtimine ning on ÄP Akadeemia Aasta Koolitaja 2023, Let’s Do It World asutaja ja juht 2019-2023, EV 100 juhtrühma liige ja turundusjuht 2014-2017 ning ettevõtja (Firstbuddy OÜ looja).
Teie meeskonna koolituse läbiviimiseks palume ühendust võtta:
Merit Miller
tel +372 5062911